一是营造安全放心环境。紧扣“3·15”国际消费者权益日节点,在泸定桥广场设立假冒伪劣商品对比展台,现场讲解辨别技巧。同步组建流动宣传队深入乡镇,累计发放宣传资料3500余份,解答群众咨询1200余人次,切实提升群众识假辨假与依法维权能力。二是守护民生安全底线。聚焦旅游景区、校园周边等重点区域,对食品药品、农资建材、燃气灶具等高风险商品开展溯源检查。累计检查经营主体900余家次,督促整改问题250余处,查办各类违法案件10起。3月15日集中销毁假冒伪劣、过期失效及“五无”产品11余件,货值0.34万元,形成强力震慑,规范市场经营秩序。三是畅通诉求响应渠道。完善“30分钟受理、24小时核查、72小时办结”快速反应机制,依托12315平台等线上维权绿色通道。安排专人24小时值守,对涉旅消费纠纷实行“先行赔付”快速处置。今年以来,累计受理办结投诉举报65件,调解成功率100%,为消费者挽回经济损失6500元,以高效维权服务提升群众满意度。