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泸定县“三化同步”激发旅游服务产业内生动力
2024-11-19 11:45:34
来源:
泸定县人民政府办公室
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(1)服务质量精细化。在整治、提升、保障上攻坚克难,推动旅游服务质量提升取得新突破。行动期间全县共出动执法人员700余人次,检查购物商店民宿、酒店、小宾馆、观景平台、旅游厕所、停车场等1000余家,发现整改各类问题25个,点对点发出督办函12份。(2)服务环境优质化。严格落实"严排查、勤巡查、常检查"工作机制,紧盯旅游市场餐饮住宿、停车收费、商品销售等领域,重点检查明码标价及收费行为,共计规范指导267户次。召开保护消费者合法权益联席会1次,发放宣传资料6000余份,指导泸定桥景区周边37户市场主体建立7天无理由退货制度,76户市场主体建立消费维权站,23户市场主体入驻全国12315系统投诉举报平台,1户网络交易平台,3家超市建立赔偿先付制度。(3)区域品牌深度化。市场监管、文广旅、经信商务等部门,联合开展"圣洁甘孜放心舒心消费示范店"考评认定工作,开展联合行政指导36次,完成我县首批6户"放心舒心消费示范店"命名授牌。举办旅游环线重点场所整治、旅游从业人员服务质量、安全生产、旅游民宿业务指导等涉旅培训4期,累计参训人员达300余人次。